[중부] 챗GPT 디지털 직무역량개발 챗GPT 엑셀 배우기 홍보서포터즈 유영숙챗GPT가 일상생활에 스며들면서 디지털 역량의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 이제 챗 GPT를 활용한 디지털 역량강화 프로그램이 등장하여, 누구나 쉽고 빠르게 디지털 시대에 적응할 수 있도록 돕고 있습니다. 서울시 50 플러스 중부캠퍼스에서는 Chat GPT의 원리 및 핵심기술을 이해하고, Chat GPT에게 효과적으로 질문을 제시하는 기술을 습득한 후 생성형 AI를 이용하여 엑셀 업무 능력을 향상시킬 수 있는 교육과정을 진행합니다.그 중 챗GPT 활용 4 : AI로 엑셀 업무 자동화하기 강의 챗GPT 현장을 취재했습니다. ​챗GPT, 무슨 의미를 가진 약자일까요? ▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙​​챗GPT는 Chat Generative Pre-trained Transformer의 약자입니다.​· Chat : 대화를 의미합니다. 즉, 챗GPT는 우리와 대화를 나눌 수 있는 인공지능이라는 뜻이죠.· Generative : 새로운 것을 생성해낸다는 뜻입니다. 챗GPT는 우리가 주는 질문이나 요청에 맞춰 새로운 텍스트를 만들어 낼 수 있습니다. 예를 들어, 시를 써달라고 하면 시를 지어주고, 질문에 대한 답변을 해달라고 하면 답변을 해주는 식이죠.· Pre-trained : 미리 학습되었다는 뜻입니다. 챗GPT는 방대한 양의 텍스트 데이터를 챗GPT 미리 학습하여, 우리의 질문에 대한 답변을 찾아내거나, 새로운 텍스트를 형성하는 데 활용합니다. · Transformer : 딥러닝 모델의 한 종류로, 문맥을 이해하고 번역, 요약 등 다양한 언어 관련 작업을 수행하는 데 뛰어난 성능을 보입니다. 쉽게 말해 챗GPT는 우리가 대화하듯이 질문을 하면, 마치 사람처럼 답변을 해주는 인공지능입니다. 방대한 양의 정보를 학습했기 때문에, 우리가 원하는 정보를 찾아주거나, 창의적인 글쓰기를 도와주는 등 다양한 일을 할 수 있습니다. ​강의를 맡은 전현희 강사(인공지능로봇교육연구회 대표)는 인공지능의 아이폰 시대가 되었고, 챗GPT 이제 생성형 AI가 모든 산업을 재창조할 것이며 1년 안에 당연하게 인터넷 검색처럼 사용하게 될 것이라고 얘기합니다. ​​▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙 비판적 시각으로 바라봐야 하는 이유 강사는 윤리와 도덕의 중요성을 얘기하면서 어떤 내용을 입력하느냐에 따라 챗GPT는 다른 각도의 결과물을 보여준다고 합니다. 예를 들어 프롬프트에 거리에서 선글라스 낀 여성을 그려줘.를 입력했더니 도회적이며 멋진 백인 여성의 모습을 그려줍니다. 또 거리에서 물건을 파는 가난한 모습의 여성을 그려주었다면 이 그림들을 통해 나타난 편견과 편향성에 대한 우려를 얘기했습니다. 챗GPT ​프롬프트 엔지니어링 구체적 실습 우리가 챗GPT에게 최상의 결과물을 나오게 하기 위해서 프롬프트를 다루는 방법에 대해 알아봅니다. ▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙 1. 퓨샷(Fe Shot) vs 제로샷(Zero Shot) 챗GPT에게 질문을 할 때 상황 설명 없이 바로 물어보는 제로샷 보다는 예시를 주고 문맥을 이해시켜 더 나은 답변을 이끌어 내는 것이 좋습니다.​​▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙 ​2. 롤플레잉(역할 나누기)​생성형 AI에게 역할을 부여합니다.예) 너는 '전문 투어가이드'야.물어보는 나에 대한 배경을 설명합니다.예) 나는 한국에서 유럽으로 놀러 가고 싶은 대학생이야.​프롬프트 작성예) 챗GPT 너는 전문 투어가이드야. 나는 한국에서 유럽으로 놀러 가고 싶은 대학생이야. 좋은 추억을 만들 수 있는 유럽여행 스케줄을 만들어줘. ​▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙​3. 인공지능 AI에게 인정욕구 넣어주기​사람에게 물어보듯이 프롬프트를 작성하면 더 좋은 결과물을 도출할 수 있다고 합니다.​1) 이름 불러주기 : 너는 전문 가이드 '알렉스'야.2) 반복적으로 말해서 '강조'하기 : 너는 최고의 전문가니까.3) 반드시 '가장 좋은 답'을 내라고 말하기 : 세상에서 가장 좋은 계획을 세워줘.4) 중요한 정보 알려주기 : 너무 힘든 여행은 아니길 바래.5) 칭찬해주기 챗GPT : 넌 정말 잘할 수 있어.​​▲ ⓒ 홍보서포터즈 유영숙​​챗GPT를 활용해 엑셀 사용하기​강사는 챗GPT를 활용하면 복잡한 엑셀 함수를 쉽게 만들고, 데이터 분석을 빠르게 할 수 있어요. 그 뿐만 아니라, 차트 생성이나 자동화 작업까지 가능하죠! 챗GPT에게 궁금한 점을 질문하면, 맞춤형 답변과 함께 엑셀 수식까지 제공 받을 수 있답니다. 이제 엑셀 작업은 챗GPT와 함께라면 더 이상 어렵지 않아요!&quot라고 전했습니다.​​인공지능을 대하는 자세​​강의를 취재하면서 챗GPT가 어느 영역까지 가능할까 궁금해집니다. 복잡하게 느껴졌던 엑셀 함수까지 척척 해내는 모습을 보면서 챗GPT 인공지능은 우리의 삶을 더욱 풍요롭게 만들 수 있는 강력한 도구임에 분명하지만 어떻게 활용하느냐에 따라 인류의 미래가 달라질 수 있다는 생각을 하게 됩니다.이제 인공지능을 단순한 도구로만 보기보다는, 함께 성장하고 발전해 나가야 할 동반자로 인식해야 합니다. 인간과 인공지능이 서로 존중하고 협력하며 더 나은 미래를 만들어갈 수 있도록 노력해야 하겠습니다. ​중부캠퍼스에서 진행된 디지털 직무개발역량 프로그램, 챗GPT 활용 강의를 취재한 홍보서포터즈 유영숙님의 기사입니다. #중부 #홍보서포터즈#40대 #50대 #4050 #5060 #4060#중장년 #중장년취업 #중장년일자리#서울시50플러스재단 #서울런4050